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从“首创”到“全国首个中医药服务标准化研究基地” 康美智慧药房只花了两年多时间
来源：新华网
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近日，国家中医药管理局授予康美智慧药房“中医药健康服务（智慧药房）标准化研究基地”，这意味着由康美药业首创的“智慧药房”成为全国首个中医药智慧药房标准研究项目。
短短两年多时间，康美智慧药房完成了从“首创”到“全国首个中医药服务标准化研究基地”的飞越。这背后，既有着行业大势的原因，也有着康美药业自身的原因。
我国近年来大力推进互联网+中医药产业发展，出台了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》、《中医药发展战略规划纲要（2016—2030年）》、 《关于促进和规范健康医疗大数据应用发展的指导意见》等多项法规，积极探索中医药健康服务与互联网融合发展，尤其是《中医药法》的发布，对规范、促进中医 药事业发展具有里程碑意义。
面对行业大势的“东风”，以及医疗行业内普遍存在的医院人满为患、患者候药时间过长、中药煎煮费时难保证药效等问题，在2015年6月，康美智慧药房应运而生。
依托康美药业中药全产业链精准服务型“智慧+”大健康产业平台优势，康美智慧药房凭借其创新模式打通互联网“最后一公里”，打造送药上门、中药代煎、药事咨询的一站式药事服务平台。
康美智慧药房模式一经在广州推出便引起各界人士的积极响应，两年多时间来，激流奋进、飞速发展，目前已经在广州、深圳、北京、成都、昆明、普宁等地建立城市中央药房，上海、重庆、厦门、贵阳等城市中央药房搭建工作正在快速推进。
截至2017年末，康美智慧药房已经累计服务患者约135万人、门诊医生2.55万余人，累计处方量380万张，日最高处方量达到2.6万张。
下面让我们一起来看看，康美智慧药房是如何一步一个脚印，完成从“首创”到“全国首个中医药服务标准化研究基地”的飞越：
荣誉篇
2015年3月
康美智慧药房被认定为“国家中医药管理局信息化医疗服务平台试点单位”。
2016年9月
康美智慧药房被认定为“‘互联网+’中药药事服务标准化研究项目试点单位”，并开展标准研究项目。
2017年12月
国家中医药管理局发布的《关于推进中医药健康服务与互联网融合发展的指导意见》中，明确指出要探索和推广“智慧药房”建设。
2017年12月
深圳市市场监督管理局也正式发布标准化指导性技术文件《智慧中药房》，标志着由康美药业首创的“智慧药房”模式上升为官方认定的智慧中药房管理的行业标准。
2017年12月
康美智慧药房连续两年被评为“广东省用户满意服务明星班组”，客户服务满意度高达99.5%。
2018年1月
国家中医药管理局授予康美智慧药房“中医药健康服务（智慧药房）标准化研究基地”，这意味着由康美药业首创的“智慧药房”成为全国首个中医药智慧药房标准研究项目。
2015年5月
康美智慧药房广州正式运营，标志着全国首个城市中央药房落地运行。
2016年1月
康美智慧药房深圳正式运营，随后迅速、全面地覆盖到深圳各大医院。
2016年1月
康美智慧药房除了代煎汤剂外，先后推出膏方、丸剂等个性化定制服务，精选道地药材，将现代科技与传统工艺相结合，提供优质、便捷、安全的中医药传统工艺加工服务。
2016年10月
“国家中医药管理局互联网+中医药标准化建设启动会暨康美北京智慧药房启动仪式”在北京广安门医院举行，标志着康美智慧药房北京正式落地启动。
2016年11月
国家知识产权局批准授予康美智慧药房12项实用新型专利。
2016年12月
康美智慧药房成都正式运营，开启西南区“互联网+”中医药事服务新时代。
2017年5月
康美智慧药房通过物流设备与冷链技术升级，对于代煎汤剂，服务范围辐射全国，提供配送到家服务。
2017年6月
康美智慧药房物流助手上线，提供用药安全指引、物流实时查询、智能签收等服务。
2017年10月
康美智慧药房在400电话基础上，再启动微信在线人工客服，向用户提供线上业务咨询、药事咨询服务。
2017年11月
康美智慧药房昆明正式运营，昆明成为首个全市医疗机构上线康美智慧药房的省会城市。
2017年12月
康美智慧药房普宁正式运营，康美智慧药房迈向精细化运营，由一线城市向二三线城市下沉。
2015年6月
广东省中医院全国首家上线康美智慧药房，作为全国门诊量最大的医院之一，客户服务满意度高达99.5%，超过80%的用户愿意再次使用服务。随后广州地区陆续上线广州中医药大学第一附属医院、南方医科大学附属医院、中山大学附属孙逸仙纪念医院、暨南大学附属第一医院等多家医院。
2016年6月
深圳市中医院全面上线康美智慧药房，目前已经有超过50%的中医门诊患者选择该服务。同时，迅速、全面覆盖深圳市罗湖区中医院、深圳市福田区中医院、深圳市宝安区中医院、深圳市光明新区人民医院等多家医院。
2017年5月
成都中医药大学附属医院上线康美智慧药房，随后包括成都市第一人民医院、中国五冶集团有限公司医院、四川省人民医院交通医院等多家医院陆续上线。
2017年11月
昆明市中医医院上线康美智慧药房，下一步将陆续在昆明市第一人民医院、昆明市第二人民医院、嵩明县中医医院等试点单位上线服务，并逐步覆盖昆明市各医疗机构。
2017年11月
普宁市中医院上线康美智慧药房，除服务普宁市外，还辐射至汕头、汕尾、潮阳、惠来、揭西等周边地区。
2016年6月
康美智慧药房联合新华网举办“2016年新华网小记者走进康美智慧药房”活动，让孩子亲身感受传统中医药的神奇魅力。
2016年11月
康美智慧药房亮相“2016年岭南膏方节”，为广大市民提供一站式药事服务，传承传统中医药文化精髓。
2017年3月
康美智慧药房携手广东省中医院开展“匠心质造，倾心呵护”开放日活动，启动“315品质保障之旅”，质量安全始终是康美智慧药房的生命线。
2017年6月
康美智慧药房协助承办的“匠心服务 品质生活”大型社区系列活动，将优质的中医服务和养生文化带入社区。
2017年9月
康美智慧药房亮相“中医中药中国行”活动，数万市民现场体验“互联网+中医药”便捷服务。
2017年11月
康美智慧药房成为“岭南膏方联盟”成员，在膏方节现场为广大市民提供“制作、配送”一条龙服务。
